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Direktversicherer

Was sind Direktversicherer?

Direktversicherer sind Versicherungsgesellschaften, die ohne Außendienst und Zweigstellen arbeiten und die Versicherungsverträge telefonisch, per Post oder per Internet vertreiben. Mit dieser Art von Vertrieb kann sich der Versicherer Kosten sparen und kann somit Versicherungsverträge sehr kostengünstig anbieten.

Die häufigsten Verträge, die auf diese Art vertrieben werden, sind KFZ-Versicherungsverträge (KFZ Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherungen) und Risiko-Lebensversicherungen.

Was gilt es zu beachten?

Im Schadensfall hat man keinen persönlichen Ansprechpartner und muss mit einem Call Center der Versicherung oder Kontaktformular im Internet vorlieb nehmen.

Außerdem sind Direktversicherer per Gesetz nicht zur Beratung von Ihren Kunden verpflichtet. Somit findet auch keine Dokumentation statt, was bedeutet, dass jegliches Risiko beim Kunden verbleibt.

Oft werden die Wörter Direktversicherer und Direktversicherung verwechselt.

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